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Regolamento

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Diritto di recesso

  • Tutte le persone fisiche, che acquistano sul sito. Possono avvalersi del diritto di recesso. Per esercitare il diritto di recesso, ci sono 7gg di tempo dal momento della ricezione del pacco. Il cliente avrà diritto alla restituzione dell'importo pagato ad esclusione delle spese di trasporto che resteranno a proprio carico.
  • Il diritto di recesso è applicabile solo se il pacco viene rimandato al mittente nelle condizioni in cui viene consegnato (imballo integro, non manomesso e non aperto).
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  • Il rimborso avrà luogo solo dopo la ricezione in sede del materiale restituito nei successivi 7 gg lavorativi.


Domande frequenti

  • Quali sono i tempi di consegna?
    Il tempo di consegna è normalmente dai 2 ai 10 giorni lavorativi. Qualora ci fossero problemi di reperibilità del prodotto vi verrà comunicato tempestivamente.
     
  • Come vengono spediti gli ordini?
    Spediamo tutti gli ordinativi effettuati sul nostro sito tramite il corriere espresso BRT 
     
  • Come faccio a sapere a quale punto è l'ordine?
    Inserendo "Email" e "Password", verrete riconosciuti e potrete visualizzare, gli ordini effettuati, quelli in corso, le informazione dello stato dell'ordine e vi verrà fornito il N° di spedizione, con quello potrete tracciare la consegna del vostro pacco sul sito capobianchi.euo sul www.brt.it
     
  • Quali sono le spese di spedizione?
    Per poter quantificare le spese postali dobbiamo sapere dove verranno spedite le merci, quindi dopo che avrete inserito i dati personali nel form e prima dell'invio definitivo dell'ordine, verrà visualizzato un prospetto di spesa, con l'indicazione delle spese di spedizione.  Se la località da voi scelta risulta essere “disagiata” per il corriere Bartolini, vi verrà comunicato tramite mail il supplemento per la spedizione stessa.
     
  • Posso scegliere gli orari per la consegna?
    E’ possibile scegliere gli orari o comunicare delle note per il recapito. E’ importante inserirlo tra le note che si trovano nel form, specificando bene con tutti i dettagli.